gojek
Tersedia 24/7 untuk Anda

Ada Kendala?
Tim Gojek Siap Membantu Anda.

Layanan pelanggan resmi Gojek Indonesia untuk keluhan pesanan, keamanan akun, dan bantuan mitra. Kami hadir untuk memberikan solusi cepat dan aman.

Waspada Penipuan! Gojek tidak pernah meminta kode OTP, PIN, atau Password Anda melalui telepon atau chat.

Pilih Kategori Kendala

Klik salah satu kategori di bawah ini agar tim kami dapat mengarahkan Anda ke solusi yang paling tepat.

Akun & Keamanan

Lupa PIN, ganti nomor HP, atau laporan akun diretas.

Masalah Pesanan

GoRide, GoCar, atau GoFood yang tidak sesuai aplikasi.

GoPay & Billing

Saldo tidak masuk, tagihan salah, atau tarik tunai bermasalah.

Mitra & Merchant

Bantuan khusus pendaftaran mitra atau masalah aplikasi driver.